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基于实体医院，以互联网技术为支撑而搭建的医疗服务系统最开始是为了便于院方管理院内人员。在统筹管理、信息痕迹留存上而逐渐衍生出了查询服务、多渠道付费等基础功能。但是随着信息化进程的快速推进，急需上线更多功能模块来满足大众的服务诉求。此时的系统运营中心服务对象已转向了患者，“互联网医院”应运而生。于是在保留原有院内管理系统的基础上进行同步优化，实现院间数据对接，方便患者可以进行灵活就诊。与此同时，将切实贯彻“智慧医疗”的核心理念，以“互联网化”架构为基准开发的互联网医院系统主要有：
·图文问诊：患者可以通过线上发送自己症状图片的形式，与医生进行一对一的沟通。
·视频问诊：在线发起视频邀请，通过镜头进行实时问诊交流沟通患者病情，该种形式最接近线下问诊场景。
·名医预约：一号难求的名医号可以借助线上信息公示，展示每日剩余号数，患者可以线上进行抢号问诊。
·快速问诊：最大效率地通过线上来进行问医答训。
·预约挂号：患者可以根据自己时间安排和医生情况，进行预约，线上挂号，节省了排队等待的时间。
·其他：中药开放、药房管理、成药开方、医助、药师审方、监管数据上传、常用语回复、处方流转、在线病历、订单管理、多药房、物流跟踪、私域圈、到店自提
