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随着医疗体制改革的不断深入医疗市场的竞争愈发激烈为了能更好的服务病人提升医院形象提高竞争力。利用现代医疗信息化手段优化就医流程让广大患者有序、轻松就医已成为医院提高服务水平的迫切需求。医院大厅一般是患者初进医院的第一选择地医院一般会在大厅设置医护导诊台需要大量的导诊护士轮流值班并且导诊护士的专业水平参差不齐不仅避免不了导诊护士分析失误还需发费大量的医护人力资源。患者挂错号、重复挂号等情况时常发生为了提高医院的服务效率改善服务环境减轻大厅导诊台护士的工作量减少医患矛盾纠纷提高导诊效率在医院大厅部署智慧导诊系统就显得尤为重要。
2、系统功能信息科技有限公司设计的“智慧导诊一体机”能很好的为医院解决上述问题提升患者的满意度提高医院的品牌宣传。医院通过部署智慧导诊一体机提议在一下方式实现提升1实现患者自助、正确的导诊提高挂号窗口的速度
3、降低患者挂错号、重复挂号的机率提高导诊效率3降低导诊台医护人员的工作量提高工作效率
4、降低因导诊台护士专业水平参差不齐而引发培训难得问题
5、提高患者对医院的满意度减少不必要的医患矛盾6提高服务效率改善服务环境7提高医院的品牌宣传提升医院的知名度3、 系统功能智慧导诊系统按照人体的性别差异设计了男性/女性两种 3D 立体模型安装在自助导诊触摸一体机上用于病症库与自助导诊一体机之间数据信息的读取与交互。在软件病症库中将不同患者的常见病症进行分类整合患者可通过触摸导诊一体机上的 3D 人体模型选择症状部位后系统即可显示出此人体部位易出现的症状并评估出导致该症状的病症患者只需选择系统评估出的最大可能性病症患者可选取相应科室进行挂号就诊即可完成本次导诊。具体功能点如下1支持按性别分类导诊2设置症状部位快捷皮肤/全身3支持 3D 人体模型 360°旋转消除人体模型无死角触摸4支持两点触摸可微观显示症状部位5画面简洁大方方便患者选择操作6醒目位置提示患者应挂号科室7功能按钮置于上部符合触摸操作习惯
