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疫情背景下医院的特色和优势凸显。在大环境的催化下,线上运营稳健运行,主要体现在四个方面:
(1)配置的合理性
依托互联网信息技术的支持,互联网医院打破了传统线下医院的区域化壁垒。物理距离的限制得到了有效释放,优质医疗资源可以得到更好的规划和分配。
(2)供给多元化
基于互联网医院平台,医生和患者可以利用碎片化的时间,通过图片、视频等多种方式实现在线就医。,以满足处方和网上支付的功能,并提供不同的供货方式。
(3)医疗的及时性
医院传统的线下就医流程复杂,等待时间长。互联网的出现大大提高了医疗效率。网上挂号、预约等功能,让信息透明化。选择医生,安排合理的就医时间,也可以提高医生的态度和素质。
(4)服务粘性高。
家庭医生、术后随访等高度人性化的医疗服务,将满足患者的院外管理,深入日常生活。特别是对于慢性病和传染病的在线信息交流,患者跑腿少,交叉感染少,接触少。