陪诊系统,智能陪诊师系统,陪诊员系统陪诊小程序开发功能及解决方案小涵正在陪诊近年来,陪诊服务在成都逐渐兴起。陪看病、代取报告、代问诊……按时或按天计费。
记者调查发现,空巢老人、行动不便者、异地就诊患者等人群是陪诊服务的主要对象。
不过陪诊师作为一种新兴职业,准入门槛、服务流程、服务质量、争议解决等方面都尚未形成统一的行业标准,因此陪诊双方都还需有点风险意识。
陪诊故事
95后护士辞职当陪诊师,4小时收费200元
5月30日中午12点,小涵早早来到四川大学华西第二医院,等候下午需要陪诊的客户。
24岁的小涵原本是一名护士,在成都某医院工作了三年。今年,她辞职做起了全职陪诊师,“相比护士工作,陪诊师工作时间更灵活”。
在医院门口,小涵接到了本次陪诊的客户——一对来自甘肃的母女。因四岁半女儿扁桃体反复化脓,在当地就医未见好转,种女士便带着女儿来成都再瞧瞧。不熟悉本地环境,加之一个人带着女儿看病不方便,种女士在网上找到了小涵。
就诊前,种女士将需求、病症等相关信息发给了小涵,小涵则告知了种女士一些注意事项,比如需要核酸检测报告、行程码,等等。
到了医院,小涵引导母女俩来到儿科门诊区,帮助她们签到,等待就诊。
医生开具了采血等检查项目,但其中一项需要空腹进行,而小女孩已经吃过了午饭。小涵向采血室确认,可在第二天一早再做检查。种女士表示到时可自行前来。此次陪诊到此结束。
小涵介绍,她做全职陪诊师已有三个多月,目前客户主要来自线上。她有一个小团队,注册了一个视频账号,目前有2.5万粉丝。
“第一个月收入比较少,后来关注的人多了,客户互相推荐,收入就上去了。”小涵说,在成都,陪诊一般是200元/半天(4小时),全天400元。此外,还有代取报告、预约检查、代开药等服务,128元一次。
陪诊不仅是帮助问诊、取报告,还要受得了气
31岁的小李是这行的“老人”了,他此前是一名健身教练,从事全职陪诊工作已两年。
小李介绍,他的客户各个年龄段都有。陪诊不仅仅是帮助问诊、取报告等简单事宜,还得有耐心,受得了气。
小李说,有一次他陪诊一名孕妇,当时对方心情很不好,说话也很冲,沟通后才得知对方和丈夫吵架了。尽管孕妇把气撒在了自己身上,但他仍然细心做完了服务,陪诊结束后,双方还聊了许久,最后孕妇心情也慢慢缓和了下来。
还有一次,一名老人行动不便,预约了小李陪诊。小李和同事开车将老人接到医院,并全程用轮椅推着他就医、做检查,最后又将老人送回家。
陪诊价格
月入过万?夸张了,大部分月入仅几千
网上有传言陪诊师常常“月入过万”“日入过千”。在小李看来,这并非实际情况。他说,每个人单量不同,个别收入高的陪诊师可能有一万多元,但大部分月收入都在5000~7000元。通常情况下, 一个陪诊师每天最多能完成一到两单陪诊服务,要是检查多或病比较棘手,可能一天都弄不完一个病例。
而小丽的陪诊业务刚起步,收费300元/天,半天150元。“一开始一天接一单或两三天才接一单,一个月也就一千多元收入。”但她相信慢慢积累后,将来收入会提高。
小李还表示,陪诊其实并不轻松。经常凌晨5点过就得起床到医院,一忙就是一整天。
小涵也表示,她只有在单量多的时候,曾经月入过万元,“那种取报告之类的简单的单,一天可以接三四单,复杂一点的一天就只能接一单”,所以大部分陪诊师月收入都只有七八千元左右。
陪诊门槛
基本医疗知识+熟悉医院流程+耐心会沟通
陪诊师作为新兴职业,目前个人、团队、企业等都开始入局。在微信小程序中搜索“陪诊”,会出现多家提供陪诊服务的平台,百善优家陪诊便是其中之一。
百善优家陪诊相关负责人肖昌彬表示,他们公司是在2020年开始做陪诊服务的,一开始主要通过熟人介绍、个人宣传等方式经营,但这种运营方式客源渠道狭窄,易发生陪诊师私下接单,不利于公司发展,也不利于保障客户权益。“因此今年4月,公司开始平台化运营,在线上打造了提供陪诊服务的小程序,客户可以直接在网上下单。”
记者看到,该平台可提供全程陪诊、代办问诊、代办买药、送取结果等多项服务,并注明了收费价格、服务内容、流程等。客户在预约服务时需填写陪诊基本情况,并阅读、确认《服务条款同意书》。
来源:金台资讯 搜狐号