《2020年中医药发展统计汇总报告》显示，2020年中医药诊疗总量已达10.6亿元，占全国总量的16.8%。 人员数量占全国卫生技术人员的7.8%。 全国中医药诊疗总数的比重远高于中医药医疗机构的比重和中医药人员的比重，对中医药服务的需求巨大。 虽然近年来中医药服务能力有了很大提高，但我国基层中医药服务能力仍然是医疗服务的短板。 低和低质量的服务。 为提高我国基层中医药服务能力，需要进一步提高中医药诊疗服务的规范化水平，通过技术创新提高中医药服务的可及性，从而解决 区域发展不平衡问题。
中医问诊系统中医-中医HIS管理系统-网上预约-网上问诊系统第236号），《医院智慧服务分级评价具体要求》中提到：看病前， 通过系统输入症状、病史等信息，供医生参考； 患者就诊前输入的症状、病史等信息可自动转换为病历初稿。 强调医院的智慧服务不仅要从医疗服务提供者做起，更要从受方患者做起，加强医患互动，打造未来最智慧的医疗服务。
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