互联网医院系统是个新鲜事物,大部分公立医院对它既熟悉又陌生。 他们熟悉的是互联网在零售、制造、金融、科技、能源等行业的发展,而陌生的是互联网在公立医院的应用。 它仍处于发展的早期阶段。 尽管国家政策扶持力度大,公立医院高度重视,但在建设和运营过程中遇到了很多问题。 在公立医院的58家互联网医院中,有效运营的不到10%。
互联网医院系统系统包括会诊和全程医疗两种模式。 相关政策要求,全流程就医只允许随诊和慢病患者在线就医。 患者微信关注医院公众号,进入患者端小程序,填写个人信息进行身份验证,绑定就诊卡。 咨询咨询,直接选择医生进行免费图文咨询。 就诊全过程,您需要选择科室和专家,提交个人信息、主诉、电子病历等会诊信息,并缴纳会诊费。 系统支持图文和视频两种咨询方式。 图文咨询是通过文字和图片的对话和信息与医生进行交流。 患者发起问诊后24小时内医生未回复,系统将自动退费; 视频咨询。 会诊是通过视频电话直接与医生在线交流,更直接、更高效。 患者需提前向医生提交视频预约申请。
值班医生接收患者,记录电子病历,根据患者实际情况选择申请处方、检查或检测项目。 对已开具的药品处方,值班药师应当按照合理用药规则对处方进行审核,确保用药安全、有效、合理。 患者在线支付药品、物品等。 药品则由药店打包,患者可以选择到医院取药,也可以送货上门。 如果您选择送货方式,第三方物流公司会将药品送货上门。 就诊时,患者可以根据自己的手机支付记录选择直接到医院相应的医技科室进行检查或检查,结束就诊的全过程。
医联体服务设计
区域医疗联合体简称“医疗联合体”,整合辖区内三级、二级、社区医院等医疗资源,平衡医疗资源配置,分流患者。 医联业务功能针对医疗机构医生,包括上级医生和下级医生,通过双向转诊和远程会诊两种工作模式,实现患者信息共享和沟通协作。 程序支持微信小程序和网页版。
双向推荐可以通过三种方式应用。 ① 同级医生可相互参考。 医生将患者在自己不擅长的领域的病历信息转给同级医生接收患者。 ②下级医生转介上级医生。 由于医疗条件的限制,下级医疗机构无法为患者提供有效治疗,下级医生将患者转介至上级医疗机构。 ③ 上级医生转介下级医生。 上级医疗机构将轻症或康复期患者转诊至下级医疗机构,合理有效利用医疗资源。
远程会诊是指患者同时与多位医生在线会诊。 它包括两种工作模式:一种是同级医生相互邀请会诊,另一种是下级医生向上级医生发出会诊邀请。 医疗联盟专家可通过电话直播快速沟通讨论病情,并可邀请多位医生同时进入会诊,邀请人向被邀请人申请远程会诊。