互联网医院开发-互联网医院的功能存在哪些优势
“挂号、就诊、缴费排队时间长,看病时间短”的现象已成为医院亟待突破的”瓶颈”。为改善患者就医体验,着力解决群众”看病难”问题。医院从患者实际出发,在原有信息化建设发展良好的基础上,与通讯公司和软件公司合作,成为当地首家”移动互联网医院”,三方将共同搭建移动支付医疗服务平台,为广大市民提供更加高效便捷的就诊服务。1“移动互联网医院”定义“移动互联网医院”又被成为”互联网医院”,简单地说,就是患者可以通过手机,以互联网上网的方式与医院实现信息互动,实现信息查询、浏览、咨询、预约、挂号等功能,从而满足不同层面、不同需求患者的信息需求。”移动互联网医院”通过最新的网络和通信技术,在医院内部和患者之间搭建了一个安全的医医沟通、医患沟通的信息服务网络,解决医院信息渠道单一化、医患信息不对称、医患信息服务隐私等问题,从而有效地实现医院内部信息发布便捷化、医医沟通多元化及医患沟通安全化,使老百姓看病更方便,医疗药品价格信息透明。
2“移动互联网医院”运用意义“深化改革,创新服务”是公立医院在国家深化医疗卫生体制改革中不断追寻的目标。新时期、新常态下,对群众反映的”看病难”问题,公立医院当勇于破冰,迈出第一步。尤其是在当前”三严三实”的教育实践中,公立医院改善群众就医体验是重要的服务转型,”移动互联网医院”依托”互联网+”医疗服务新趋势,较好地解决了群众看病拥堵的难题,打通与群众联系的”最后一公里”,从而产生现代医疗健康大转型,体现医疗关怀人性化,切实让群众感受到国家医改的成效,优化服务流程,提高服务质量,提升患者满意度,以高效、务实的举措便民利民,真正体现了”以患者为中心”的核心服务宗旨。
3网上医院的功能特点
3.1优势主要体现在四个方面:
①手机挂号高效便捷,患者可自主安排就诊时间。传统就诊模式下,患者只能长时间排队挂号,在拥挤的候诊室里等候呼叫,生怕走开就会错过就诊时间。而现在就诊者只需通过手机移动挂号,完成支付后,即可进入分诊服务队列,服务平台会提前提醒就诊者当前所处的位置和前面候诊的人数,让就诊者能更合理地安排,随时掌握并调整候诊时间;
②诊断后无需再次排队缴费,患者只需在支付系统中输入支付密码即可完成支付,减去了患者取现金或者带银行卡的麻烦,整个过程简便流畅:
③实时了解费用信息与检验信息。患者在就诊过程中,通过支付宝服务窗口可以实时查询检验结果与医疗费用的详细信息,做到医疗过程的完全透明化:
④将实行患者满意度反馈、就诊的闭环管理。患者在就诊结束后,可以通过对医院环境、医生专业技术、治疗效果、医生态度等方面进行满意度反馈,医院可以根据患者的满意度反馈进行医院服务的改善与优化。
3.2系统功能按科别分类提供专家、专科挂号科目,选择挂号科目后,提供所挂专家或专科的详尽介绍;可显示所选专家或专科当日起几天内的出诊时间:实时显示挂号科目的可挂号数及已挂号数:填写身份登记表、绑定诊疗卡后,进行挂号和预约挂号,凭诊疗卡或扫码就诊,直接在手机支付宝缴费,凭诊疗卡或扫码取药、检查、治疗、查询报告单。
3.3系统特点
①由于网上预约挂号系统与院内电脑挂号系统的数据库相连续,因而网上预约的专家、专科出诊时间表直接从医院的挂号数据库读取,反映着最新的医生出诊时间信息;
②网上预约挂号,它是对医院挂号系统的预约数据库进行实时的读与写操作,与到实地预约无异,而且还可立即得知预约挂号是否成功;
③挂号者可直接在支付宝服务窗添加关注我院,也可扫二维码名片加入。关注成功,查看我院支付宝服务窗使用说明,建档绑卡,授权支付宝账户用于中医院服务窗,可选择”在线建档”或”绑定就诊卡”两种模式;④选定一张卡,开始向导式”预约挂号”;
⑤通过支付宝账户缴挂号费,挂号成功可以在”我的挂号”中查询;
⑥”当日挂号”与”预约挂号”操作类似,缴费成功主页上会有提示信息,并且告诉您排队序号。也可通过”候诊动态”不停刷新排队信息;
⑦以上步骤可实现患者由家中直接进入候诊区的全过程。就诊完成,通过”门诊缴费”再次避免排队,完成后主页提示到某某药房取药或前往检查。日后,患者可随时查阅已缴费的处方基本信息,增强患者体验;
⑧通过”住院预交”完成住院预交金充值:
⑨通过”检验报告”查询检验结果,不必前往检验科,立等可取;通过住院”一日清单”查询每日住院明细费用。